Purchase
购买与售后规则（草案）
Purchase & After-sales Rules — DRAFT · v2026-02-draft
COMPLIANCE_DRAFT — FINAL REVIEW REQUIRED
星度专业版与超级专业版的购买、生效、额度与售后规则，以及星尘的获取与抵扣规则， 都在这一页。内容仍在完善中，以正式发布的条款为准。 退款与售后不适用单方面免责，具体处理见第五节。
一、套餐与价格
专业版：以页面显示为准，有效期 30 天。
超级专业版：以页面显示为准，有效期 180 天（页面显示为「半年」，实际有效期以天数计算）。
两个套餐均为单次购买，不自动续费。到期后不会自动扣款，也不会自动延长。
价格、有效期与额度以下单时确认的商品条款为准。
二、生效时点
首次购买或原套餐已过期：自权益正式发放时起生效，有效期按套餐天数计算。
有效期内再次购买同一套餐：从当前到期时间继续顺延，不损失剩余天数。
有效期内从专业版升级到超级专业版：付款成功后立即切换为超级专业版，不等待原套餐到期；新的超级专业版周期从升级付款那一刻起算，有效期 180 天。原专业版剩余天数不叠加，专业版本期未使用的报告次数也不结转到新的超级专业版额度中，升级后按超级专业版的额度重新起算。
已生效的超级专业版不会被降级购买覆盖；如需延长，请继续购买超级专业版。
三、额度规则
超级 AI 人生深度解读按**会员周期总量**计：专业版 0 次 / 30 天，超级专业版 0 次 / 180 天。会员周期内用完为止，没有每日或每周刷新；到期未使用不结转。
按天恢复的额度单独计算：人生阶段地图每日额度按北京时间（Asia/Shanghai）每天 00:00 恢复，超级专业版为 5 次。
每日额度当日未使用的次数不累积到之后，也不会折算为其他权益。
额度是否消耗以是否成功交付为准：查看历史内容、打开已生成报告、重复查看同一份已交付内容、刷新页面与状态查询均不消耗额度。
各档位的具体额度数值以会员页与下单时确认的商品条款为准；页面不手抄数字。
四、单人购买与内容归属
套餐为账户级服务，不绑定单个命盘；报告与导出内容归属于你的账户。
已生成并交付的报告与导出文件在套餐到期后仍可查看；到期只影响新的生成。
按命盘单独购买的人生阶段地图为永久解锁，不随套餐到期失效，也不消耗套餐每日额度。
五、支付异常与售后处理
权益发放以订单状态为准。页面显示的成功提示不替代订单记录；如两者不一致，以核对后的订单状态为准。
- · 支付成功但权益未发放：可在订单记录中使用核对入口重新核对；我们会依据已存证的支付记录补发，不会重复发放。
- · 重复扣费：请提供订单号，核对后对多扣部分按支付通道流程退回。
- · 报告生成失败：可在报告中重新生成，失败不消耗会员额度。
- · 网络异常或页面中断：订单与权益状态以实际记录为准，重新进入页面即可查看最新状态。
- · 已正常交付的数字服务（已生成并可阅读的报告或导出内容）：按上述规则确认交付状态后处理，不适用「一经购买概不退款」的单方面条款。
六、星尘
星尘通过每日签到获得：每个自然日签到一次获得基础星尘，连续签到达到 7 / 14 / 30 天时额外获得一次性奖励。同一自然日重复签到不会重复发放。
星尘是站内的营销权益，不是储值、不是钱包余额，也不能提现、转赠、交易或购买；星尘没有任何现金价值，也不产生利息。
星尘仅可用于指定独立商品的部分金额抵扣：完整命盘报告、超级 AI 人生深度解读、人生阶段地图。不同商品的抵扣比例不同。
专业版与超级专业版不参与星尘抵扣：套餐的购买、续期与升级均不能使用星尘，也不会因签到而改变价格。
是否使用星尘由用户主动选择，默认不使用；星尘抵扣后的订单金额仍须大于 0，不产生 0 元订单。最终可抵金额与实付金额以下单时的结算结果与订单记录为准。
订单退款成功后，该订单实际使用的星尘按原路返还到账户；星尘不会折算为现金退回。已获得的签到星尘不因断签而回收，也不设有效期。
七、当前可用的支持渠道
目前可以通过官方支持页面提交反馈。支持邮箱与企业微信将在开通后公布。
运营主体信息将在备案流程完成后披露。
八、正式支付状态
当前暂未开放购买，页面不会展示真实扣款入口。
正式支付通道上线后，本页将说明正式付款方式。